Podpora
Odpovědi na nejčastější dotazy a informace o tom, jak nás kontaktovat.
Často kladené otázky
Co AppParity dělá?
Vypočítá cenu vaší aplikace, nákupů v aplikacích a předplatných v každém ze 175 obchodů App Store podle toho, co si tam lidé mohou dovolit, ukáže vám každou cenu dřív, než se cokoli změní, a ty, které schválíte, odešle do App Store Connect.
Může AppParity změnit mé ceny bez mého souhlasu?
Ne. Výpočet jen připraví koncept. Společnosti Apple se nic neodešle, dokud změny nezkontrolujete a nestisknete Odeslat, a odešlou se jen území, která jste zaškrtli.
Co potřebuji k připojení svého účtu App Store Connect?
Klíč API App Store Connect: Issuer ID, Key ID a soubor .p8, který Apple dovolí stáhnout jen jednou. Klíč potřebuje roli App Manager nebo vyšší, protože to je nejnižší role, která může měnit ceny. Stránka Připojení App Store Connect vás jeho vytvořením provede.
Je můj klíč API v bezpečí?
Soukromý klíč se ověří u společnosti Apple, zašifruje a uloží na serveru. Už nikdy se nezobrazí ani neodešle zpět do vašeho prohlížeče. Kdykoli jej můžete odstranit v části Účet a zneplatnit v App Store Connect.
Odkud pocházejí ceny?
Z cenového modelu, který si zvolíte: kupní síla, příjmy a místní ceny digitálních předplatných, nebo výchozí ceny Apple. Po přihlášení otevře popisek Cenový model na kterékoli stránce s cenami popis každého modelu.
Proč se nová cena přesně neshoduje s vypočítanou hodnotou?
Apple přijímá jen cenové hladiny ze svého seznamu pro každý obchod. AppParity vybere nejbližší a upraví koncovku, pokud jste o to požádali.
Proč produkt při prvním otevření chvíli trvá?
Jeho platné ceny pro všech 175 obchodů se jednou načtou od společnosti Apple. Potom zůstanou uložené a produkt se otevírá rychle.
Co se stane s lidmi, kteří již mají předplatné, když změním cenu?
To určují pravidla Apple a krok kontroly je ukáže dřív, než cokoli odešlete: snížení se stávajících předplatitelů dotkne při jejich příštím obnovení, zvýšení může vyžadovat jejich souhlas a změnu ceny předplatného nelze vrátit, jakmile začne platit.
Jak se přihlásím a co mám dělat, když zapomenu heslo?
Pomocí e-mailu a hesla nebo pomocí odkazu pro přihlášení zaslaného na váš e-mail. Pokud zapomenete heslo, použijte tento odkaz a poté si v části Účet nastavte nové heslo.
Co se stane, když zruším svůj tarif?
Co jste zaplatili, vám zůstane do konce období a potom účet přejde na tarif Zdarma. Nic se nevrací a do toho data si to můžete kdykoli rozmyslet. Tarify se spravují v části Účet.
Je AppParity od společnosti Apple?
Ne. AppParity je nezávislý nástroj a není spojen se společností Apple.
Stále máte potíže?
Napište nám e-mail a uveďte, které aplikace a produktu se váš dotaz týká a co jste viděli na obrazovce. Odpovíme vám e-mailem.
E-mail: info@ctrlaltgo.ca