Tuki
Vastaukset useimmin kysyttyihin kysymyksiin sekä tiedot siitä, miten voit ottaa meihin yhteyttä.
Usein kysytyt kysymykset
Mitä AppParity tekee?
Se laskee appisi, apin sisäisten ostojesi ja tilaustesi hinnan kussakin App Storen 175 kauppapaikasta sen mukaan, mihin ihmisillä siellä on varaa, näyttää sinulle jokaisen hinnan ennen kuin mikään muuttuu ja lähettää hyväksymäsi hinnat App Store Connectiin.
Voiko AppParity muuttaa hintojani kysymättä?
Ei. Laskeminen valmistelee vain luonnoksen. Mitään ei lähetetä Applelle, ennen kuin tarkistat muutokset ja painat Lähetä, ja vain valitsemasi alueet lähetetään.
Mitä tarvitsen App Store Connect -tilini yhdistämiseen?
App Store Connectin API-avain: Issuer ID, Key ID ja .p8-tiedosto, jonka Apple antaa ladata kerran. Avaimella on oltava vähintään App Manager -rooli, koska se on alin rooli, jolla hintoja voi muuttaa. Yhdistä App Store Connect -sivu opastaa avaimen luomisessa.
Onko API-avaimeni turvassa?
Yksityinen avain tarkistetaan Applelta, salataan ja tallennetaan palvelimelle. Sitä ei näytetä enää koskaan eikä lähetetä takaisin selaimeesi. Voit poistaa sen milloin tahansa Tili-sivulla ja mitätöidä sen App Store Connectissa.
Mistä hinnat ovat peräisin?
Valitsemastasi hinnoittelumallista: ostovoima, tulot ja digitaalisten tilausten paikalliset hinnat tai Applen oma oletus. Kun olet kirjautunut sisään, minkä tahansa hinnoittelusivun Hinnoittelumalli-otsikko avaa kuvauksen kustakin mallista.
Miksi uusi hinta ei ole täsmälleen laskettu luku?
Apple hyväksyy kussakin kauppapaikassa vain oman luettelonsa hintapisteet. AppParity valitsee lähimmän ja siistii päätteen, jos olet pyytänyt sitä.
Miksi tuotteen avaaminen kestää jonkin aikaa ensimmäisellä kerralla?
Sen kelvolliset hinnat kaikissa 175 kauppapaikassa luetaan Applelta kerran. Sen jälkeen ne säilytetään, ja tuotteen avaaminen on nopeaa.
Mitä nykyisille tilaajille tapahtuu, kun muutan hintaa?
Nämä ovat Applen sääntöjä, ja tarkistusvaihe näyttää ne ennen kuin lähetät mitään: hinnanalennus koskee nykyisiä tilaajia heidän seuraavan uusimisensa yhteydessä, hinnankorotus voi vaatia heidän suostumuksensa, eikä tilaushinnan muutosta voi peruuttaa sen tultua voimaan.
Miten kirjaudun sisään, ja mitä teen, jos unohdan salasanani?
Sähköpostiosoitteellasi ja salasanallasi tai sähköpostiisi lähetetyllä kirjautumislinkillä. Jos unohdat salasanan, käytä linkkiä ja aseta sitten uusi salasana Tili-sivulla.
Mitä tapahtuu, jos peruutan pakettini?
Pidät sen, mistä olet maksanut, jakson loppuun asti, ja sitten tili siirtyy Ilmainen-pakettiin. Mitään ei hyvitetä, ja voit muuttaa mielesi milloin tahansa ennen sitä päivää. Paketteja hallitaan Tili-sivulla.
Onko AppParity Applen kehittämä?
Ei. AppParity on riippumaton työkalu, eikä se ole sidoksissa Appleen.
Onko sinulla vielä kysyttävää?
Lähetä meille sähköpostia ja kerro, mitä appia ja tuotetta kysymys koskee ja mitä näit näytöllä. Vastaamme sähköpostitse.
Sähköposti: info@ctrlaltgo.ca