サポート
よく寄せられる質問への回答や、お問い合わせ方法について。
よくある質問
AppParityにはどのような機能がありますか?
このツールは、App Storeの175のストアフロントそれぞれにおいて、現地のユーザーの支払能力に基づいてアプリ、アプリ内購入、サブスクリプションの価格を算出し、変更が行われる前にすべての価格を表示し、承認された価格をApp Store Connectに送信します。
AppParityは、私の許可なしに価格を変更することはありますか?
いいえ。計算しただけでは下書きが作成されるだけです。変更内容を確認して送信するまで、Appleには何も送信されません。また、チェックを入れた国または地域のみが送信されます。
App Store Connectアカウントを連携するには何が必要ですか?
App Store Connect APIキー:Issuer ID、Key ID、および Apple から 1 回限りダウンロードできる .p8 ファイルです。価格を変更できる最低の権限は「App Manager」であるため、このキーを使用するには「App Manager」以上の権限が必要です。Connect ページでは、その作成手順が順を追って説明されています。
APIキーは安全ですか?
秘密鍵はAppleによって検証され、暗号化された上でサーバーに保存されます。この鍵が再度表示されたり、ブラウザに送信されたりすることは一切ありません。「アカウント」からいつでも削除でき、App Store Connectで無効化することも可能です。
価格はどこから取得されるのですか?
ご自身で選ぶ価格設定モデルから決まります。購買力、所得、現地でのデジタルサブスクリプションの価格、またはApple独自のデフォルト設定です。サインインすると、各価格ページの「価格設定モデル」ラベルから、各モデルの説明を開けます。
なぜ新しい価格が計算された金額と完全に一致しないのですか?
Appleは、各ストアフロントについて、自社が用意した価格帯リストに記載されている価格帯のみを受け入れます。AppParityは、そのリストの中から最も近い価格帯を選択し、ユーザーが指定した場合は末尾を整えます。
製品を初めて開くとき、なぜ時間がかかるのですか?
175のすべてのストアフロントにおける有効な価格は、Appleから一度読み込まれます。その後は保存されるため、製品はすばやく開きます。
価格を変更した場合、すでにサブスクリプションを契約しているユーザーにはどのような影響がありますか?
これらはAppleのルールで、送信前に確認画面にも表示されます。価格を引き下げると、既存の購読者には次回の更新時に適用され、価格を引き上げると購読者の同意が必要になる場合があり、サブスクリプション価格の変更は一度有効になると元に戻せません。
サインイン方法は? パスワードを忘れた場合はどうすればよいですか?
メールアドレスとパスワード、またはメールで送信されたサインインリンクを使用してサインインします。パスワードを忘れた場合は、そのリンクを使用し、「アカウント」で新しいパスワードを設定してください。
プランを解約するとどうなりますか?
お支払いいただいたプランは期間終了まで有効で、その後アカウントは無料プランに移行します。返金は一切行われませんが、その日付まではいつでもプランを変更することができます。プランの管理は「アカウント」で行います。
AppParityはAppleが開発したものでしょうか?
いいえ。AppParityは独立したツールであり、Appleとは提携関係にありません。
それでも解決しない場合は?
お問い合わせの際は、どのアプリや製品に関する質問か、また画面に何が表示されていたかを明記の上、メールでお知らせください。メールにてご回答いたします。
info@ctrlaltgo.ca までメールでお問い合わせください