AppParity
Inloggen

Ondersteuning

Antwoorden op de vragen die we het vaakst krijgen, en hoe je ons bereikt.

Veelgestelde vragen

Wat doet AppParity?

Het berekent een prijs voor je app, in-app aankopen en abonnementen in elk van de 175 storefronts van de App Store, op basis van wat mensen daar kunnen betalen, toont je elke prijs voordat er iets verandert en stuurt de prijzen die je goedkeurt naar App Store Connect.

Kan AppParity mijn prijzen wijzigen zonder het te vragen?

Nee. Berekenen maakt alleen een concept. Er gaat niets naar Apple totdat je de wijzigingen hebt gecontroleerd en op ‘Verzenden’ drukt, en alleen de gebieden die je hebt aangevinkt, worden verzonden.

Wat heb ik nodig om mijn App Store Connect-account te koppelen?

Een App Store Connect API-sleutel: de Issuer ID, de Key ID en het .p8-bestand dat je bij Apple één keer kunt downloaden. De sleutel heeft de rol App Manager of hoger nodig, omdat dat de laagste rol is die prijzen kan wijzigen. De pagina ‘App Store Connect koppelen’ legt stap voor stap uit hoe je er een aanmaakt.

Is mijn API-sleutel veilig?

De privésleutel wordt bij Apple gecontroleerd, versleuteld en op de server opgeslagen. Deze wordt nooit meer weergegeven of teruggestuurd naar je browser. Je kunt deze op elk moment verwijderen onder ‘Account’ en intrekken in App Store Connect.

Waar komen de prijzen vandaan?

Uit een prijsmodel dat je kiest: koopkracht, inkomen en wat digitale abonnementen lokaal kosten, of de eigen standaardprijs van Apple. Als je bent ingelogd, opent het label ‘Prijsmodel’ op elke prijspagina een beschrijving van elk model.

Waarom komt de nieuwe prijs niet precies overeen met het berekende bedrag?

Apple accepteert per storefront alleen de prijzen op de eigen lijst. AppParity kiest de dichtstbijzijnde en maakt het eindcijfer netjes als je daarom hebt gevraagd.

Waarom duurt het even als ik een product voor het eerst open?

De geldige prijzen voor alle 175 storefronts worden eenmalig bij Apple opgehaald. Daarna worden ze opgeslagen, waardoor het product snel kan worden geopend.

Wat gebeurt er met mensen die al een abonnement hebben als ik een prijs wijzig?

Dat zijn de regels van Apple, en de stap Controleren toont ze voordat je iets verzendt: een verlaging bereikt bestaande abonnees bij hun volgende verlenging, voor een verhoging kan hun toestemming nodig zijn, en een prijswijziging van een abonnement kan niet worden teruggedraaid zodra deze is ingegaan.

Hoe log ik in, en wat moet ik doen als ik mijn wachtwoord ben vergeten?

Met je e-mailadres en wachtwoord, of via een inloglink die naar je e-mailadres is gestuurd. Als je het wachtwoord bent vergeten, gebruik dan de link en stel vervolgens een nieuw wachtwoord in onder ‘Account’.

Wat gebeurt er als ik mijn pakket opzeg?

Je behoudt waarvoor je hebt betaald tot het einde van de periode; daarna gaat het account naar Gratis. Er wordt niets terugbetaald, en je kunt je tot die datum altijd bedenken. Pakketten beheer je onder ‘Account’.

Is AppParity gemaakt door Apple?

Nee. AppParity is een onafhankelijke tool en is niet gelieerd aan Apple.

Kom je er nog steeds niet uit?

Stuur ons een e-mail en geef aan over welke app en welk product de vraag gaat, en wat je op het scherm zag. We beantwoorden je vraag per e-mail.

Mail naar info@ctrlaltgo.ca