Asistență
Răspunsuri la întrebările pe care le auzim cel mai des și cum ne poți contacta.
Întrebări frecvente
Ce face AppParity?
Calculează un preț pentru aplicația ta, pentru achizițiile din aplicație și pentru abonamente în fiecare dintre cele 175 de vitrine App Store, în funcție de ce își pot permite oamenii de acolo, îți arată fiecare preț înainte să se schimbe ceva și le trimite către App Store Connect pe cele pe care le aprobi.
Poate AppParity să-mi modifice prețurile fără să mă întrebe?
Nu. Calculul pregătește doar o ciornă. Nimic nu ajunge la Apple până când nu verifici modificările și nu apeși Trimite, și se trimit doar teritoriile pe care le-ai bifat.
De ce am nevoie pentru a-mi conecta contul App Store Connect?
O cheie API App Store Connect: Issuer ID, Key ID și fișierul .p8 pe care Apple îți permite să îl descarci o singură dată. Cheia are nevoie de rolul App Manager sau de unul superior, pentru că acesta este cel mai mic rol care poate modifica prețurile. Pagina de conectare te ghidează prin crearea uneia.
Cheia mea API este în siguranță?
Cheia privată este verificată la Apple, criptată și stocată pe server. Nu mai este afișată niciodată și nu este trimisă înapoi către browserul tău. O poți elimina oricând în pagina Cont și o poți revoca în App Store Connect.
De unde provin prețurile?
Dintr-un model de prețuri pe care îl alegi: puterea de cumpărare, veniturile și cât costă local abonamentele digitale sau prețul implicit Apple. Când ești autentificat, eticheta „Model de prețuri” de pe orice pagină de prețuri deschide o descriere a fiecărui model.
De ce noul preț nu corespunde exact cu valoarea calculată?
Apple acceptă doar prețurile din propria listă pentru fiecare vitrină. AppParity îl alege pe cel mai apropiat și ajustează terminația, dacă ai cerut asta.
De ce durează puțin când deschid un produs prima dată?
Prețurile lui valide pentru toate cele 175 de vitrine sunt citite de la Apple o singură dată. Apoi sunt păstrate, iar produsul se deschide repede.
Ce se întâmplă cu cei deja abonați când modific un preț?
Sunt regulile Apple, iar pasul de verificare le arată înainte să trimiți ceva: o scădere ajunge la abonații existenți la următoarea reînnoire, o creștere poate avea nevoie de consimțământul lor, iar o modificare de preț a unui abonament nu poate fi anulată după ce a intrat în vigoare.
Cum mă autentific și ce fac dacă îmi uit parola?
Cu adresa de e-mail și parola sau cu un link de autentificare trimis pe e-mail. Dacă uiți parola, folosește linkul, apoi setează o parolă nouă în pagina Cont.
Ce se întâmplă dacă îmi anulez planul?
Păstrezi ce ai plătit până la sfârșitul perioadei, apoi contul trece la planul Gratuit. Nu se rambursează nimic și te poți răzgândi oricând înainte de acea dată. Planurile se gestionează în pagina Cont.
AppParity este făcut de Apple?
Nu. AppParity este un instrument independent și nu este afiliat cu Apple.
Încă ai nevoie de ajutor?
Scrie-ne un e-mail și spune-ne despre ce aplicație și produs este vorba și ce ai văzut pe ecran. Răspundem prin e-mail.
E-mail: info@ctrlaltgo.ca