Destek
En sık sorulan soruların yanıtları ve bize nasıl ulaşabileceğiniz.
Sıkça sorulan sorular
AppParity ne işe yarar?
Uygulamanız, uygulama içi satın alımlarınız ve aboneliğiniz için App Store’un 175 mağazasının her birinde, oradaki insanların ödeme gücüne göre bir fiyat hesaplar, herhangi bir değişiklik yapılmadan önce tüm fiyatları size gösterir ve onayladıklarınızı App Store Connect’e gönderir.
AppParity, bana sormadan fiyatlarımı değiştirebilir mi?
Hayır. Hesaplama yalnızca bir taslak hazırlar. Değişiklikleri gözden geçirip gönderene kadar Apple'a hiçbir şey ulaşmaz ve yalnızca işaretlediğiniz ülke veya bölgeler gönderilir.
App Store Connect hesabımı bağlamak için neye ihtiyacım var?
Bir App Store Connect API anahtarı: Issuer ID, Key ID ve Apple'ın bir kez indirmenize izin verdiği .p8 dosyası. Anahtar için App Manager rolü veya daha üst bir rol gereklidir, çünkü fiyatları değiştirebilen en alt rol budur. Connect sayfasında bunun nasıl oluşturulacağı adım adım anlatılmaktadır.
API anahtarım güvende mi?
Özel anahtar Apple tarafından doğrulanır, şifrelenir ve sunucuda saklanır. Bu anahtar bir daha asla gösterilmez veya tarayıcınıza geri gönderilmez. Bu anahtarı istediğiniz zaman Hesap bölümünden silebilir ve App Store Connect'te iptal edebilirsiniz.
Fiyatlar nereden geliyor?
Seçtiğiniz bir fiyatlandırma modelinden yola çıkılır: satın alma gücü, gelir ve dijital aboneliklerin yerel olarak ne kadara mal olduğu ya da Apple’ın kendi varsayılan ayarı. Oturum açıldığında, herhangi bir fiyatlandırma sayfasındaki “Fiyatlandırma modeli” etiketi tıklandığında her bir modelin açıklaması açılır.
Yeni fiyat neden hesaplanan rakamla tam olarak aynı değil?
Apple, her mağaza için yalnızca kendi listesindeki fiyat noktalarını kabul eder. AppParity en yakın olanı seçer ve istediyseniz fiyat sonunu düzenler.
Bir ürünü ilk kez açtığımda neden biraz zaman alıyor?
175 mağazanın tümü için geçerli fiyatlar Apple'dan tek seferde okunur. Daha sonra bu fiyatlar saklanır ve ürünün açılması hızlı bir şekilde gerçekleşir.
Fiyatı değiştirdiğimde, halihazırda aboneliği olan kullanıcılara ne olur?
Bunlar Apple’ın kurallarıdır ve inceleme adımı, herhangi bir şey göndermeden önce bunları size gösterir: bir azalış mevcut abonelere bir sonraki yenilemelerinde yansır, bir artış için abonelerin onayı gerekebilir ve bir abonelik fiyat değişikliği yürürlüğe girdikten sonra geri alınamaz.
Nasıl oturum açabilirim ve şifremi unutursam ne olur?
E-posta adresiniz ve şifrenizle veya e-postanıza gönderilen oturum açma bağlantısıyla oturum açabilirsiniz. Şifrenizi unutursanız bağlantıyı kullanın, ardından Hesap bölümünden yeni bir şifre belirleyin.
Planımı iptal edersem ne olur?
Dönemin sonuna kadar ödediğiniz şeyi kullanmaya devam edersiniz, ardından hesap Ücretsiz plana geçer. Hiçbir tutar iade edilmez ve o tarihten önce istediğiniz zaman fikrinizi değiştirebilirsiniz. Planlar Hesap bölümünden yönetilir.
AppParity, Apple tarafından mı geliştirilmiştir?
Hayır. AppParity bağımsız bir araçtır ve Apple ile herhangi bir bağlantısı yoktur.
Hala sorun mu yaşıyorsunuz?
Bize e-posta gönderin ve sorunuzun hangi uygulama ve ürünle ilgili olduğunu ve ekranda ne gördüğünüzü belirtin. Cevabımızı e-posta yoluyla vereceğiz.
E-posta: info@ctrlaltgo.ca